WhatsApp dará explicaciones sobre el tratamiento de datos a Europa. 

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Desde hace algún tiempo, los usuarios de las redes sociales hemos notado un ambiente, al menos, tenso en torno a las principales aplicaciones. Específicamente, la situación es algo compleja entre las autoridades de la Unión Europea y la empresa Meta, antiguamente Facebook.

Este conflicto se intensificó debido a las nuevas políticas de uso y privacidad que WhatsApp ha comenzado a enviar a los usuarios. Todo esto ha despertado la desconfianza en Europa y ahora WhatsApp debe dar explicaciones a las autoridades europeas. Aquí podrás conocer todos los detalles.

¿Cuál es el problema con WhatsApp?

Aunque muchos seguramente han escuchado todo el alboroto que se oye alrededor de esta importantísima compañía, pocos sabrán exactamente qué ocurre. Es casi imposible no enterarse del conflicto, ya que se trata de la más importante app de mensajería a nivel mundial.

El núcleo del problema ha reventado principalmente por causa de las nuevas condiciones que la app ha pedido a los usuarios que acepten. Resulta que han sido bastante insistentes con que cada miembro acepta dichas condiciones, y, de no hacerlo, su cuenta quedará prácticamente inutilizada.

Ocurre que estas nuevas condiciones de uso y privacidad son algo cuestionables y desde la Unión Europea se han dado cuenta de ello. Debido a las políticas europeas en cuanto a la protección y seguridad de los datos de los usuarios de internet, WhatsApp deberá rendir cuentas ante las autoridades.

Los puntos que debe aclarar WhatsApp

Más allá de una pequeña advertencia, el asunto ha escalado a un nivel bastante serio. De hecho, la Organización Europea de Consumidores, junto a otras organizaciones que son miembros de la misma, han cuestionado la lealtad de las nuevas condiciones.

Sin embargo, en esta ocasión la Red Europea de Autoridades de Protección del Consumidor, es quien ha hecho un llamado a WhatsApp para aclarar este asunto. Pero también le exigen al gigante de la mensajería instantánea, que deje en claro los siguientes puntos.

  • Asegurar que todos los usuarios que acepten las nuevas condiciones de uso y privacidad comprendan las consecuencias de hacerlo. También debe explicar cómo se asegura de que todos comprendan dichas consecuencias.
  • WhatsApp debe explicar de qué forma usa los datos personales de sus usuarios con motivos comerciales. Además de ello, también debe aclarar si los usuarios tienen pleno conocimiento y entienden que sus datos son utilizados para ser compartidos. Hay que aclarar que los comparte con empresas como Facebook y con terceros.
  • La empresa debe asegurar que los usuarios tienen la posibilidad de no aceptar dichas condiciones de uso impuestas por la compañía. Esto tomando en cuenta que WhatsApp ha sido muy exigente con sus usuarios, pidiéndoles que acepten dichas condiciones a través de notificaciones insistentes.
  • Cómo actuará la compañía con respecto a aquellos usuarios que han decidido aceptar las nuevas condiciones. Hay que considerar que muchos usuarios las han aceptado bajo presión y una presunción falsa, que indica que, de lo contrario, no podría utilizar la app. 

Como ves, son una serie de explicaciones muy importantes que la compañía debe dar a las autoridades europeas. Estas aclaratorias, deben ser ofrecidas antes del mes de marzo según el plazo establecido por la Unión Europea.

¿Por qué es tan importante para la Unión Europea que WhatsApp aclare estos puntos?

Debemos recordar que, para la legislación europea, la privacidad de los usuarios de su territorio es muy importante. En otras oportunidades ha habido ciertos roces entre las autoridades del continente y la empresa Meta.

Anteriormente se le permitió a Facebook (actualmente Meta) usar los datos de los ciudadanos europeos, siempre y cuando no saliera de los servidores del continente. Esta decisión no fue muy bien recibida por la compañía ya que, de esta forma era muy complejo tratar la información.

Recordemos que las redes sociales obtienen la mayor parte de sus ingresos a través de la publicidad. De esta forma, tener los datos de los usuarios es muy beneficioso para obtener un análisis preciso de los productos que pueden interesar a cada quien.

Y en este punto es donde ha habido muchos problemas porque la información de los usuarios de WhatsApp va a parar a manos de Facebook y otras empresas. Lo que nos llama a reflexionar ¿Qué nos garantiza la integridad de nuestros datos? ¿Qué nos garantiza que no serán usados de manera incorrecta de modo que nos perjudiquen?

Sin embargo, hubo un tiempo en el que la Unión Europea permitió a este gigante de la red usar los datos de sus ciudadanos bajo ciertas condiciones. Pero al tiempo, este convenio se derrumbó y las autoridades europeas se negaron a seguir con él.

Gracias a esto, Mark Zuckerberg afirmó no poder seguir funcionando en el territorio de la UE. Ante estas amenazas, la mayor parte de las organizaciones de la UE han permanecido inmutables.

También afectó de forma negativa el hecho de que Facebook anunciara, cuando adquirió WhatsApp, que no habría fusión entre ambas aplicaciones. Con el tiempo, ha quedado evidenciado que esta afirmación era falsa, lo que incrementó la desconfianza de las autoridades hacia la compañía.

Así que podemos decir que este conflicto lleva años cocinándose, debido a que la relación de WhatsApp con la UE inició con el pie izquierdo.

¿Cómo será el futuro de WhatsApp en Europa?

No sabemos a ciencia cierta qué ocurrirá con este conflicto, muchos analistas aseguran que terminará habiendo un convenio que favorezca a ambas posturas. Sin embargo, la Unión Europea sigue firme con su decisión: Los datos personales de los ciudadanos europeos no deben salir de los servidores de Europa.

Sumado a esto, también se ha añadido esta nueva actualización por parte de WhatsApp, lo que no aporta nada positivo a esta especie de riña. Solo queda esperar a que la compañía encargada de la app de mensajería instantánea se pronuncie al respecto. 

Por otro lado, queda ver qué ocurrirá en caso de que WhatsApp no dé ninguna explicación, o que de una que no sea satisfactoria para la UE. Pase lo que pase, debemos recordar que nuestros datos personales son sumamente importantes y tenemos derecho a mantenerlos asegurados.

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